알뜰폰 프리티 해지방법 절차-가입은 쉽지만 해지는 어렵단다

 

작년에 아버지 내비게이션용 핸드폰을 구입하면서 알뜰폰 프리티에 skt로 가입했습니다.

 

6개월간 무료였고 그 이후에도 저렴한 요금이 나와서 말이죠

 

그런데 아버지가 핸드폰을 분실하셨고 몇 달간 지났는데 

무료요금 기간이 끝났는지 미납요금이 나왔네요.

 

전화번호조차 모르고 있던 상황인데 

 

아마 자동이체 등록이 안되어 있던 모양인데 이참에 해지하기로 결정했는데 

 

해지과정은 다소 까다롭더군요.

 

알뜰폰 프리티 해지방법

일단 프리티 고객센터에 문의를 했습니다. 

 

고객센터에 들어가셔서 오른쪽 하든의 1:1문의를 선택하시면 됩니다.

1:1 문의 선택

내 전화번호도 모를때 

전화번호를 몰라 먼저 번호를 물어봤습니다.

 

안녕하세요 프리티 SK입니다.

죄송하지만 개통된 전화번호 확인 하기 위해서는 신분증을 아래 이메일로 발송해주시기 바랍니다.
이메일주소 : skt@freet.co.kr

 

이렇게 답변이 와서 아버지 신분증을 찍어서 보냈더니 번호를 알려주었습니다. 

 

이번에는 해지과정을 물어보았습니다. 

 

해지과정

 

제가 직접 하려고 했더니

 

답변: 자녀분이 신청하는 경우에는 해지신청서, 명의자신분증, 자녀분 신분증, 가족관계증명서를 아래 이메일로 발송 후
고객센터로 전화 주시거나 1:1 채팅 남겨주시기 바랍니다.

해지신청서는 프리티홈페이지 맨 아래 각종양식 다운로드에 있으며 출력 후 자필기재해 주시기 바랍니다.
이메일주소 : skt@freet.co.kr

 

제가 직접 하기에는 요청서류가 너무 많았습니다.

그래서 아버지가 직접 하시고 제가 옆에서 돕는 거로 다시 물었습니다.

나: 네 혹시 본인이 직접 하시는 경우에는

서류 뭐 드리면 될까요?

제가 옆에서 직접 해드리려고요

프리티 skt :

명의자본인 통화만 가능한 경우에는 해지신청서, 신분증만 전송해주신 후 고객센터로 전화 주시면 됩니다.

 

정리하면 본인이 신청한다면

 

아래 해지신청서를 다운로드하여서 자필서명을 하고 사진을 찍어서
고객센터의 이메일로 보내고 다시 전화를 하면 됩니다.

 

헥헥

1.21MB

 

 

 

연락처는 아래와 같으니 이메일 전송 후 바로 연락하시면 
그 달의 미납금액 납부계좌를 안내해 주며 납부하면 해지가 완료됩니다. 

반드시 납부를 해야 한다고 합니다. 

 

가입은 무척 쉬웠는데 해지하려니 자필서명까지 해야하네요. 
그래도 알뜰폰이 있어서 다양하게 서브폰을 사용할 수 있었으니 감수해야할 부분인것 같습니다. 

한가지 주의점은 고객센터가 보통 폭주하는지 답장이 무척 느리니 인내심을 가지고 기다리셔야 합니다...

 

프리티 알뜰폰 사용후기 및 장점 단점에 대해서는 아래 글을 참고해 주세요.

 

프리티 알뜰폰 요금제 장점 단점 2년 사용 후기